사건ㆍ사고 현황

ㅇ 아랍에미리트는 중동 지역에 위치하고 있으나 최근 몇 년 동안 국내에서 테러가 발생한 사례는 없습니다.

- 여타 중동 지역 국가 대비 테러 발생률은 매우 낮은 수준이라고 볼 수 있습니다.
- 국내 과격 세력 기반이 거의 없고, 국내 정세가 안정적이며, 민병대 등 사병을 보유하거나 정치적 문제를 야기하는 정당이 없으며, UAE가 특정 단체나 국가에 대한 언급 자제, 대테러 공조 및 방어 시스템이 잘 갖춰져 있는 점 등이 테러 억제 요인이라고 볼 수 있습니다.

ㅇ 미국 등 주요 국가들도 아랍에미리트가 중동 지역 내에서 가장 안전한 국가중의 하나라고 평가하고는 있으나, UAE는 기본적으로 중동에 위치하고 있고 개방 정책 추진에 따른 양면성을 고려할 때, 자국민 보호 차원에서 테러 문제에 관한 한 보수적이고 신중한 자세로 대처하고 있으며, 경각심을 유지하도록 공지하고 있습니다.
ㅇ 아랍에미리트에서 가장 많이 발생하는 사고는 교통사고이며 미대사관 등에서는 아랍에미리트를 방문하는 자국민들에게 교통사고 주의, 여성 단독 야간 보행 주의 등을 주의 사항으로 당부하고 있습니다. 최근 두바이 및 아부다비에서 절도 및 사기, 여성을 대상으로한 성범죄 발생이 증가추세에 있으며, 영국대사관에서는 여성들이 클럽 등지에서 모르는 남성이 제공하는 음료나 물을 먹지 않도록 안내하고 있습니다.
ㅇ 아랍에미리트내에서 음주, 사진촬영 시는 특별한 주의가 요구됩니다. 음주는 호텔 등 주류판매허가권을 취득하고 영업을 하는 지정된 곳에서만 가능하며, 이외의 장소에서 음주시는 처벌될 수 있습니다. 또한 국가기관, 관공서, 군사시설, 대사관 등 사진촬영 금지구역에서 사진촬영 시는 구속 수감될 수 있으므로 각별히 주의를 할 필요가 있습니다.

사건ㆍ사고의 유형

ㅇ 주류 구입 허가가 있으면 주류 판매처에서 주류를 구입할 수 있으나, 공공 장소에서 음주는 금지되어 있으며, 음주로 인한 사건, 사고 발생시 엄중한 처벌을 받습니다.
ㅇ 음주 운전에 관한한 예외를 인정치 않는 무관용(Zero Tolerance) 원칙을 적용하고 있습니다. 음주 운전은 경우에 따라서는 추방에 이르는 엄중한 처벌을 받을 수 있으므로 어떠한 경우라도 음주 운전을 하지 않아야 합니다.
ㅇ 이슬람국가에서는 성매매, 혼외정사를 엄격히 처벌하고 있으며, 현지인에게 성폭행을 당해도 여성의 자발적 동행 여부가 피해사례 입증에 중요한 근거가 되는바, 각별한 주의가 필요합니다. 여성들의 경우 심한 노출복장은 삼가며, 모르는 사람의 과도한 친절 및 차량동승 제의는 사절하여야 합니다.
ㅇ 교통사고는 아랍에미리트에서 발생하는 사고 중에서 가장 비율이 높은 것으로서, 모든 도로 운전시 각별한 주의가 요망됩니다. 또한 UAE는 교통 범칙금 제도가 매우 엄하게 지켜지는 나라이며 교통 법규 및 신호를 무시 할 경우, 높은 액수의 벌금을 납부해야 합니다.
ㅇ 교통사고가 발생하였을 경우, 경미한 사고의 경우라도 상대방과 합의없이 현장을 떠날 경우, 엄중한 처벌을 받게 될 수 있으므로 유의하셔야 합니다.

ㅇ 아랍에미리트는 공항, 항만, 왕궁, 국가 공공기관, 군사시설, 외국대사관 및 국가주요시설물 등에 대해서 사진촬영을 엄격하게 금지하고 있습니다. 금지구역 사진촬영 시는 체포, 구금에 이어 검찰고발에 따라 벌금형과 함께 3개월 내지 1년간의 구금형에 처해질 수 있습니다.
ㅇ 마약소지 및 복용, 유통 및 배포에 관해서는 엄중하게 처벌하며, 극형에 처해질 수도 있습니다.
ㅇ 아랍에미리트의 경우, 대부분 영어가 잘 통하나 경찰, 법원 등에서는 영어가 잘 안통하지 않는 경우가 많으며, 아랍어로 신속하게 사건을 처리합니다, 따라서 신중하게 대처하지 않으면 자신도 모르게 엄중한 처벌을 받을 수 있으니 각별히 유의하셔야 합니다.

유의해야할 지역

ㅇ 심각한 지진, 홍수 등의 자연재해가 최근에 발생한 사례는 없습니다. 2008.9월 이란에서 발생한 지진 여진으로 현지의 고층건물이 조금 흔들린 사례가 있습니다.

사건ㆍ사고의 유형

[사건ㆍ사고 현황]
ㅇ 영국에서 21년 발생한 총범죄는 630만건으로 한국의 160만건 보다 네 배가량 많은 범죄가 발생하였습니다. 코로나19 이후 사이버범죄와 사기 범죄가 급격히 증가하고 있으며, 최근 한국에서는 크게 줄어든 강도, 침입절도, 소매치기 등 전통적인 범죄들도 꾸준히 발생하고 있습니다.
ㅇ 매년 대사관으로 약 500-600여건의 재외국민 사건사고 신고가 들어오고 있으며, 대부분은 절도와 분실사건이 2/3 정도를 차지하고 있습니다. 소매치기, 폭행·흉기사용 범죄 사건도 많이 발생하고 있으며, 증오범죄·사기범죄 피해 예방에도 각별히 주의해 주시기 바랍니다.

[유형별 범죄 예방 및 대처]
□ 소매치기 절도
ㅇ 사람들이 붐비는 장소에서는 가방 및 카메라 등 주요 소지품을 몸 뒤쪽으로 매지 말고 몸 앞쪽으로 매도록 합니다. 레스토랑, 커피숍, 극장 등에서 가방을 바닥이나 뒤쪽 의자에 두지 말고, 보이는 곳에 두거나 손에 항상 휴대합니다.
ㅇ 지나친 귀중품으로 치장하거나 부유한 사람으로 행동하여 소매치기의 표적이 되지 않도록 합니다. 최근 들어 소매치기범들이 사복경찰을 사칭하는 등 관광객 대상 범죄 수법이 정교해지고 있으므로, 수상한 사람들이 몸수색을 요구하거나, 소지품을 보여달라고 할 때 각별히 주의하시기 바랍니다.
ㅇ 호텔이나 민박집 등 숙소에서는 귀중품을 잘 관리하고 Safety Box 시설이 없는 경우에는 귀중품을 두고 다니지 않도록 하며, 숙소 문을 확실히 잠근 후 열쇠는 리셉션 데스크에 두지 말고 반드시 호텔 안내원에게 전달해야 합니다.
ㅇ 적당한 정도의 여행경비, 여권(사본) 등을 분산 소지하고, 도난 사고 발생 시에는 인근 경찰서에 신고하고 필요시 신용카드사, 수표 발행은행 및 항공사에도 연락합니다. 여권 도난 시에는 대사관을 방문하여 여행 증명서를 발급받습니다.

- 주영국대사관 : +44-20-7227-5500, 대한항공 서비스센터(영국): 0800-0265-883(무료), 아시아나 런던지점: +44-845-602-9900(예약문의) / +44-207-640-1630(고객서비스)

ㅇ 영국 경찰에 의한 범인 체포 및 소지품 회수는 거의 불가능하므로, 여행 전에 도난 사건을 보장해 주는 여행자 보험에 가입해 둡니다. 여권 사본 및 항공권 사본, 사진 2매 등을 준비해 두고, 현금은 적당한 양만 준비하고 여행자 수표 등을 준비하여 필요시 환전하여 사용합니다.
ㅇ 여행 경비가 부족할 경우 국내 가족에 연락하여 영사 콜센터(연락처 : +82-2-3210-0404)를 통한 신속해외송금을 받거나, Western Union 등을 통해 송금받을 수 있습니다.

□ 증오범죄(Hate Crime)
ㅇ 코로나19 이후 서방에서 아시아인을 상대로 한 증오범죄가 다수 발생하고 있으며 영국도 예외는 아닙니다. 특히, 코로나19 기간 아시아인을 대상으로 한 증오범죄가 179% 증가한 바 있습니다.
ㅇ 증오범죄는 폭행·욕설·괴롭힘 등 신체·정식적 피해, 기물파손 등 재산적 피해, 사이버공격, 서비스거부 등 여러 형태로 나타납니다. 이유 없이 본인을 주시하거나 폭력적 성향을 보이는 사람이 눈에 띌 경우 신속히 현장을 벗어나야 하며, 불필요한 과잉대응이나 반격은 자제하는 것이 좋습니다.
ㅇ 영국 경찰에서도 증오범죄는 매우 중요하게 인식하여 우선적으로 처리하고 있으니, 피해발생 시 증거와 함께 증오범죄로 인한 피해임을 분명히 밝히는 것이 중요합니다.

□ 각종 피싱(Phising) 등 사기 범죄
ㅇ 국내에 있는 우리 국민들에게는 주로 로맨스스캠·보이스 피싱·이메일 무역사기 피해 신고가 공관으로 접수되고 있습니다. 영국에 거주하는 재외국민들에게는 기관사칭형 피싱 사기, 물품거래·부동산 사기가 많이 발생하고 있습니다.

- (로맨스스캠) 인스타그램·페이스북 등 SNS를 통해 친분을 갖게 된 외국인 또는 국내인(주로 이성)이 ‘영국에서 소매치기를 당했다/지갑을 분실하였다’는 등 각종 이유로 갑자기 급전이 필요하다며 피해자에게 금전을 요구

☞ SNS에서 무분별한 교제는 자제 / 부탁을 가장한 어떠한 송금 요구에도 입금 금지

- (보이스피싱) 영국에 유학 중인 자녀를 둔 한국의 부모에게 영국 심야 시간에 연락하여 자녀를 납치·감금하고 있으니 돈을 보내라고 요구

☞ 평소 유학생과 가족간 연락 체계를 잘 유지하고, 상대방에게 피랍자(가족)를 바꿔 달라고 하여 가족들만 알 수 있는 질문을 던져 본인 확인

- (기관사칭형 피싱사기) 영국 국세청(HMRC)·경찰 등 공공기관, 은행 등 금융기관, 택배회사를 사칭하는 문자·전화로 송금을 유도하거나, 악성 어플리케이션이나 피싱사이트로 연결하여 금전·개인정보 탈취

☞ 공공기관이나 금융회사를 빙자하여 송금·결제 또는 개인정보를 요구하는 문자나 전화는 사기일 확률이 매우 높으므로 각별히 주의

- (기타 사기 피해) 온라인에서 검색한 숙소의 임대보증금 편취 사례, 온라인 중고물품 거래 사기, 비트코인 관련 사기 등

☞ 선입금을 요구하는 경우 사기 가능성이 매우 높음. 되도록 직거래나 계약 대상 물건을 확인한 후 대금 지급

ㅇ 온라인 사기 범죄 피해를 당하였거나 의심될 경우 즉시 한국 경찰관서(112 또는 사이버경찰청)에, 영국 내에서 피해를 당한 경우 사기범죄 통합신고센터인 Action Fraud로 신고하고 피해 회복을 위해 거래은행을 통해 지급유예나 송금취소 요청을 하기 바랍니다.?

※ Action Fraud(www.actionfraud.police.uk) : 0300-123-2040

□ 범죄 피해 예방 및 신변안전 요령
ㅇ Westminster, Camden, Croydon, Newham, Hackney 등 런던의 주요 우범지역 방문 시에는 주ㆍ야간을 불문하고 각별한 주의를 당부드립니다.
ㅇ 야간에는 가급적 외출을 자제하고, 비행 청소년들이 길거리나 술집에서 시비를 걸 때에는 회피하는 것이 바람직합니다.
ㅇ 나이트클럽이나 술집에서 주사바늘이나 술에 약을 타서 강도 및 성폭행을 하는 이른바 스파이킹(Spiking) 사건도 많이 발생하고 있습니다. 과음을 자제하고, 술이나 음료를 방치하지 말아야 하며, 모르는 사람이 주는 음료는 거절하여야 합니다. 피해 의심사례 발생시 술집 주인이나 매니저, 경찰에 신고하시기 바랍니다.
ㅇ 버스 탑승 시 운전기사 뒷좌석에 앉도록 하고 기차 탑승 시에는 사람들이 많은 차량을 이용하는 것이 좋으며, 영국 당국에 의해 정식 승인된 택시(Black Cab)를 이용하도록 합니다. 버스 등에서 위협을 느끼는 경우 직접 대응하지 말고, 기사에게 알려 경찰을 부르도록 합니다.
ㅇ 홍수, 강한 돌풍 등 자연재해가 일어나기도 하며, 심한 경우 사상자가 발생하고 교통 체계가 마비되기도 합니다. 스코틀랜드 산악지대 등반을 계획하는 경우, 산악지대 스포츠 안전 정보 웹사이트(http://www.sais.gov.uk/)에서 사전에 관련 정보를 확인하시는 것이 좋습니다.

□ 긴급상황 발생시 신고 요령
ㅇ 영국에서 경찰이나 구급차가 필요한 긴급상황(Emergency)이 발생하면 999로 신고를 하여야 합니다. 999는 범죄가 지금 일어나고 있는 경우, 범죄자가 현장에 있거나 가까운 거리에 있는 경우, 피해자가 위험한 상황인 경우에 이용하여야 하며 긴급상황이 아닌 일반신고(Non-Emergency)는 101 또는 온라인으로 신고하여야 합니다.
ㅇ 경찰에 신고하더라도 범죄가 현재 진행되고 있지 않거나, 현장에 범인이 없는 경우 내외국인 피해를 불문하고 경찰이 바로 출동하지 않을 가능성이 높습니다. 통상 1-24시간 이후 출동하며 수사 진행이 불가능한 경우 경찰 신고접수 번호(Reference Number)만 발급하고 방문 없이 종결하는 경우도 있습니다.
ㅇ 999, 101 신고 시에는 한국어 통역을 요청할 수 있으니 영어에 자신이 없는 경우 적극 활용하시기 바랍니다.

대사관 연락처

ㅇ 주소 : P.O.Box 3270, Abu Dhabi, United Arab Emirates

- 위치 : Embassies District ( 아부다비 대사관 지역 이라크 대사관 앞) , 33rd AirPort Road

ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (971) 2-441-1520
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (971) 50-133-7362
ㅇ E-mail : uae@mofa.go.kr
ㅇ 영사과 : (971) 2-641-6406

총영사관 연락처

ㅇ 주 두바이 대한민국 총영사관 : 두바이, 샤르자, 아즈만, 라스알카이마, 움알콰인, 후자이라 지역 영사 관할
ㅇ 주소 : Villa #39, Street 24b, Area 342, Jumeirah 2, Dubai
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (971) 4-344-9200
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (971) 50-553-2816
ㅇ E-mail : dubai@mofa.go.kr

주재국 신고

ㅇ 경찰: 999
ㅇ 화재신고 : 997
ㅇ 긴급의료지원 : 998(아부다비), 999(두바이)
ㅇ 수도 및 전기 관련 신고 : 991, 992

의료기관 연락처

ㅇ 의료체계 일반

- 아랍에미리트에 근무하는 모든 근로자는 의무적으로 의료보험을 가입하게 되어있으며, 동 의료보험으로 약간의 진료비(약 20-50디르함, 의료보험에 따라 다름)만 지불하고 병원을 이용할수 있습니다. 의료보험이 없는 경우 일반병원은 1회의 진료시 약150-200디르함(40-50미불)의 진료비를 지불합니다.
- 일반병원은 많이 있으나, 의료 수준이 떨어져 전문적 수술이 필요한 경우는 외국으로 나가 치료를 받아야 하는 경우도 있습니다.
- 응급실에 가는 경우에도 몇 시간씩 기다리는 경우가 허다하므로 기본 상비약은 가정에 비치해 두는 것이 좋습니다.

[우리나라 의료기관의 주재국 진출]
ㅇ 삼성병원, 우리들병원, 온치과 등 우리나라 의료기관이 최근 두바이지역에 현지병원을 설립 운영하고 있습니다.

- 두바이 삼성병원 : 971-4-449-5454
- 온치과 : 971-4-429-8400

[영어사용이 가능한 병원 정보(아부다비)]

- Khalifa Medical Center(공립병원) : 971-2-610-2000
- Al Mafraq Hospital(공립병원) : 971-2-501-1111
- NMC(New Medical Center) : 971-2-633-2255
- Ahalia Hospital : 971-2-626-2666
- Gulf Diagnostic Center : 971-2-665-8090
- Al Noor Hospital : 971-2-626-5265

ㅇ 감기약 등 일반 약품은 처방전없이 약국에서 구입이 가능합니다.

긴급 연락처

ㅇ 응급환자(앰뷸런스), 경찰(일반), 화재신고는 동일하게 999으로 거시면, 교환이 사안에 따라 적합한 부서로 연결해 줍니다.

의료기관 연락처

ㅇ 영국의 국가 의료 서비스(National Health Service: NHS) 제도는 모든 거주자에게 무료로 제공하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 즉 영국에 비자를 받고 일정 기간 이상 체류하는 경우 가까운 일반의(GP: General Practitioner)에 등록을 하면 NHS 혜택을 받으실 수 있으나, 관광이나 방문 등으로 입국한 단기 체류자들에게는 진료비를 청구하고 있습니다.

- 의료 상담 및 병원 정보 등은 잉글랜드 지역은 전화(111) 또는 웹사이트(http://www.nhs.uk), 스코틀랜드 지역은 전화(111) 또는 웹사이트(http://www.nhs24.scot)를 통해 확인 가능하며 웨일즈 지역은 웹사이트(http://www.nhsdirect.wales.nhs.uk), 북아일랜드 지역은 웹사이트(http://www.hscni.net/index.php)를 통해 확인 가능합니다.
ㅇ 단기 여행객은 사고 및 응급(Accident & Emergency) 시 무료로 치료를 받을 수도 있으나, 이러한 치료를 권리로 주장할 수는 없고 사고 응급 여부에 해당하는지는 의사의 판단에 달려 있습니다. 또한 진료비 청구에 대한 규정이 각 병원마다 상이하며, 여행객이 병원 이용 시에는 진료비만으로도 200파운드(40만 원) 이상을 청구하고 있으므로, 의료비가 포함되는 여행자 보험을 가입해 두시는 것이 좋습니다.
ㅇ 병원 이용 시 가까운 GP(일반의)에 전화로 예약하고 방문하셔야 하며, 대규모 기차역 등에 설치된 NHS Walk-in Centre는 예약 없이도 진료가 가능합니다. 감기약 등 가벼운 질환에 대한 약은 의사 처방전이 없더라도 시내 중심가에 흔히 볼 수 있는 “Boots”라는 가게나 약국(Pharmacy)에서 구입하실 수 있습니다.

- 의료기관 검색 사이트: http://www.nhs.uk/service-search