사건ㆍ사고 현황

ㅇ 슬로베니아는 치안이 안정된 나라로 정평이 나 있지만, 구(舊)유고슬라비아 해체 과정에서 유입된 불법체류자 및 불량 외국인들에 의한 절도, 소매치기, 날치기 등의 단순범죄에 유의하는 것이 좋습니다.

- 최근 슬로베니아에서 발생한 단순범죄는 국내인에 의한 것 보다는 지난 몇 년간 알바니아 등 외국에서 유입된 노동자들에 의한 사건 비율이 높습니다.

사건ㆍ사고의 유형

ㅇ Murska sobota, Novo Mesto 등 집시 집단거주지역에서 집시에 의한 구걸 행위, 절도, 소매치기, 날치기가 빈번하게 발생합니다.
ㅇ 최근 다년간 동양인 관광객이 늘어나면서 동양인을 상대로 한 경미한 범 죄들이 빈번하게 발생하고 있으므로 주의가 필요합니다. 호텔에서 아침식사시, 손가방을 소매치기 하는 경우가 발생하기도 합니다.

자연재해

ㅇ 여름에 마른벼락이 많이 치므로 주의를 요합니다.
ㅇ 여름에 굵은 우박으로 인해 자동차가 찌그러지거나 도색이 벗겨질 수있으므로 자동차에 항시 담요나 덮개류를 휴대하는 것이 좋습니다.

유의해야 할 지역

ㅇ 공항, 기차역, 버스 터미널이 복잡한 것을 노리고 소매치기나 날치기꾼이 접근할 수 있으므로 여행객이 많이 몰리는 장소에서는 개인 휴대물 소지에 각별히 유의하시기 바랍니다.
ㅇ 카지노 등 도박장에서 동양인을 상대로 금품 절도나 강도가 발생할 수 있으니 여권, 지갑 등의 소지품 관리에 각별히 유의하시는 것이 좋습니다.

사건ㆍ사고 현황

ㅇ 우리국민 방문객이 매년 크게 증가하고 있는 가운데, 우리국민이 사건ㆍ사고 피해를 당하는 사례가 지속 증가하고 있습니다.
ㅇ 이중 관광객을 대상으로 한 절도/소매치기 피해 또는 관광객 본인의 부주의로 인한 소지품 분실 사례가 90% 이상을 차지하고 있어, 이에 대한 주의가 요구됩니다.

사건ㆍ사고의 유형

ㅇ 관광지가 많은 당지 특성상 절도/소매치기 피해가 많이 발생하고 있는바, 주요 유형은 아래와 같습니다. 

 

 - 피해자가 식당이나 커피숍 등지에서 가방이나 소지품을 두고 자리를 비우는 사이 동 물건을 가져가는 행위

- 피해자가 열차내 선반 위, 수하물 칸에 가방이나 짐을 두고 잠이 들거나 주의가 소홀한 틈을 타서 동 물건을 절취하는 행위
- 피해자가 사진 촬영을 위해 바닥에 내려둔 소지품이나 가방을 가져가는 행위
- 여러명이 역사나 정거장 등에서 피해자에게 접근하여 짐을 들어주겠다고 실랑이를 하거나, 복잡하지 않은 거리에서 말을 걸거나 신체 접촉을 시도하여 주의를 분산시킨 후, 소매치기를 하는 행위
- 주차된 차량 유리창을 깨고 가방이나 소지품을 가져가는 행위
- 호객행위를 통해 유흥업소로 안내한 후 과다비용을 청구하는 행위 등

자연재해

ㅇ 2013년 6월 보헤미아 지역에서 발생한 홍수(8명 사망, 4명 실종) 이외에는 자연재해가 거의 발생한 바 없습니다.
ㅇ 풍토병이나 전염병 등도 거의 발생한 바 없으나, 모기를 매개로 한 웨스트나일바이러스 감염이나 진드기 등이 옮을 가능성도 있으므로, 캠핑이나 수상스포츠시 이를 유의하실 필요가 있습니다.

유의해야할 지역

ㅇ 체코는 유럽내에서도 치안상태가 우수한 국가에 속하며, 우범지역이나 슬럼이라고 할 수 있는 곳도 거의 없습니다.

ㅇ 다만, 주요 관광명소, 기차역/버스터미널 등 왕래가 잦고 다중이 밀집할 수 있는 지역에서는 절도와 소매치기, 도난사고가 빈발하고 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

[소매치기 및 절도 유의 지역 : 프라하 지역]
ㅇ 프라하 성, 찰스다리, 틴성모성당, 천문시계탑 등 구시가 광장
ㅇ 바츨라프 광장 인근 KFC, 맥도날드, 식당, 호텔
ㅇ 중앙역(흘라브니 나드라지), 시외버스터미널, 지하철역(무스텍, 뮤지엄, 플로렌츠역 등)
ㅇ 트램, 버스, 지하철 등 대중교통 수단내

[소매치기 및 절도 유의 지역 : 체스키 크룸로프 지역]
ㅇ 체스키 크룸로프성, 비투스교회, 라트란하우스 등

사건ㆍ사고 현황

ㅇ 도난 및 소매치기 등의 범죄 해결율은 10% 이하로 매우 저조합니다.
ㅇ 오스트리아는 치안이 안정된 국가로 안전한 환경에서 여행을 즐길 수 있지만, 소지품 날치기 등의 범죄가 증가하고 있습니다.
ㅇ 오스트리아 내에서 우리나라 여행객(특히, 주변 동구권보다 오스트리아는 안전하다고 생각하고 경계를 늦추는 관광객)들은 소매치기로 인한 여권 및 소지품 도난사고의 피해를 가장 많이 보고 있습니다.
ㅇ 우리 국민이 해외에서 가장 많이 도난, 분실하는 귀중품

- 여권
- 지갑(현금, 신분증, 신용카드, 은행 직불카드, 학생증, 타국 비자)
- 유레일패스 등 기타 지불 완료한 바우처
- 디지털카메라, 휴대폰, 태블릿 PC 등

[여행 중 가장 중요한 소지품의 순서]
ㅇ 여권과 현금, 신분증, 신용카드, 은행 직불카드, 학생증 등이 들어있는 지갑은 분실할 경우 여행을 지속할 수 없으므로 여행 중에 가장 중요한 귀중품입니다.
ㅇ 유레일패스 등 기타 지불 완료한 바우처는 현금과 같습니다. 만약을 대비하여 사본이나 증명서를 스캔하여 본인의 이메일에 보내 놓은 후, 분실 시 이메일에서 다운로드하는 것도 좋은 방법입니다.
ㅇ 디지털카메라, 휴대폰, 탭컴퓨터 디지털카메라는 여행객에게 개인적으로 중요한 물품이지만 지갑과 여권보다는 더 중요하지 않습니다. 디지털카메라 분실을 대비해 카메라의 저장매체 용량을 작은 것으로 여러 개 구입해 여행 중 주기적으로 매체를 교환하고 보관하는 것도 방법입니다.
ㅇ 여행자 보험을 들어 여행 직전 디지털카메라, 휴대폰, 탭컴퓨터의 기종 및 기종 번호, 기기 색깔 등을 기록해두고 도난 또는 분실 신고 시 이것을 정확히 진술하는 것이 좋습니다.

사건ㆍ사고의 유형

유형 1)
ㅇ 피해사례 중 약 60% 정도 해당하는 가장 흔한 수법으로는 2-3인 한조가 되어 상대에게 말을 걸어 혼란스럽게 하고 소지품을 땅에 내려놓거나 시선을 다른 곳으로 돌리게 한 사이에 소지품을 날치기하는 사례가 빈번히 일어나고 있습니다.

[혼란스러운 상태에서의 날치기]

- 지도로 길을 문의하거나 행선지/도착지를 문의
- 친절하게 길 묻거나, 말 걸기
- 옷에 무엇을 묻힌 후 옷 털어주거나 물총을 쏜 후 옷에 물을 닦아줌
- 보관함 사용법 문의
- 주변에 동전 떨어뜨려 여행객이 줍는 동안 날치기
- 주차장에서 타이어가 펑크 났다고 해 여행객이 자신의 자동차 타이어를 확인하는 동안 다른 사람이 자동차 문을 열고 가방을 들고 달아남

(유형 1의 대처 방법)
ㅇ 낯선 사람이 주변에서 이상한 행동을 하거나 접근해 올 때, 우선 지갑과 여권 등의 중요품은 항상 몸에 간직하도록 조심하고 기타 휴대폰, 디지털카메라가 있는 손가방은 꼭 몸에 대각선으로 매어 가볍게 빼앗아 갈 수 없도록 대응해야 합니다. 휴대품은 자신의 침실에 들어가기 전까지는 항상 몸에 착용하고 있도록 합니다.

유형 2) 기차 안에서 소지품 날치기
기차 안에서 소지품 날치기 열차 탑승 후 출발 대기 중에 잠시 좌석에 놓아두거나 한눈을 판 사이 소지품을 집어서 도망하거나, 좌석번호 확인을 위장해 들어와 ‘미안하다’고 사과한 후 나가면서 소지품을 가지고 달아나는 사례가 있습니다.

(유형 2의 대처 방법)
ㅇ 열차 및 버스 탑승 후 짐을 선반 위 또는 좌석 아래에 또는 자신의 빈 좌석 옆에 두고 한눈을 팔아서는 안됩니다. 특히 지갑, 여권 등 귀중품이 들어있는 핸드백은 몸에 대각선으로 맨 상태에서 무릎 위에 두어야 합니다. 잠시 옆좌석에 둔 사이 없어지기 때문입니다.

유형 3)
ㅇ 여행 중에 동일한 행선지 여행객으로 위장하여 신뢰를 얻은 후 약물을 투여한 음식 및 음료수 또는 가짜 비타민제 등을 친절하게 제공하여 섭취하게 한 후, 정신을 잃을 사이 중요 소지품을 탈취하는 사례가 증가하고 있습니다.

(유형 3의 대처)
ㅇ 내국인, 외국인을 막론하고 타 여행객(마치 현지인처럼 행세할 수도 있음)이 친절을 베풀며 제공하는 음식과 음료, 비타민제 등은 공손하게 거절하며 섭취하지 말아야 합니다.

유형 4)
ㅇ 잠시 지갑과 여권 등 귀중품이 든 손가방을 옆 의자에 두고 한눈을 팔거나, 기차 선반 위에 올려두어 도난을 당하는 경우가 많습니다.

- 호텔이나 식당에서 식사 중 가방을 테이블 위에 올려두거나, 의자에 걸어놓거나, 옆 의자에 두고 담소를 나누거나 식사 시 또는 음식을 가지러 간 사이
- 호텔 체크인 및 체크아웃 시 가방을 잠시 두고 체크인 양식을 적거나 지불시 또는 로비에서 잠시 기념촬영하거나 지인들과 대화를 나누고 있을 시
- 출발 대기 중에 잠시 가방을 옆 또는 난간 또는 바닥에 세워두고 한눈을 판 사이
- 기차 선반 위에 여권, 지갑, 유레일패스 등을 넣은 가방을 올려두고 잠시 자리를 비운 사이 또는 잠든 사이
- 야간열차 침실 칸 또는 객실 칸에서 잠든 사이

(유형 4의 대처)

- 지갑과 여권 등 귀중품이 든 가방은 항상 몸에 착용하며, 의자 좌석 옆에 놓아두거나 뒤에 걸거나, 옆 빈자리 또는 열차 선반 위에 두지 않도록 하여야 합니다.
- 수하물은 본인의 시선에서 떨어지지 않도록 하며, 급한 용무가 있더라도 수하물 및 소지품을 항시 휴대하도록 하여야 합니다.
- 라기지(Luggage)서비스를 이용할 때는 호텔 소속 직원인지 눈여겨볼 필요가 있습니다.
- 호텔 로비, 유명한 건물, 동상, 탑 등을 뒷 배경으로 두고 기념 촬영할 때 소지품을 난간이나 땅에 내려놓고 사진을 찍어서는 안됩니다.

유형 5)
ㅇ 지갑이나 여권 등의 귀중품을 숙소에 두고 외출을 하여 물건을 도난당하는 여행객이 많습니다. 유럽에서는 일반적으로 숙소 객실 내에서 도난사고가 일어날 경우, 숙소 주인/숙박업체가 여기에 대한 책임을 지지 않습니다. 참고로 오스트리아 등 유럽연합국에서는 개인정보보호법에 따라 거리, 도로, 호텔 내, 버스, 열차 내에 CCTV가 설치되어 있지 않습니다.

(유형 5의 대처)
ㅇ 지갑이나 여권 등은 항시 자신과 함께 몸에 착용하도록 하시고, 휴대폰 및 디지털카메라는 숙소의 세이프 서비스 유무를 확인하시고 동 서비스를 이용하시는 것이 안전합니다. 세이프 서비스를 받을 경우, 꼭 어떤 물건을 보관 서비스에 맡겼는지 확인증을 받으시기 바랍니다.

자연재해

ㅇ 자연재해로 인한 특별히 주의하여야 할 지역은 없습니다. 단, 여름 폭우로 인해 산간지역(오스트리아 서부)의 포사가 흘러 철도 또는 고속도로 교통이 마비되는 경우가 있습니다. 여행 중 매일 여행지 및 여행 예정지의 일기예보 및 교통정보에 유의하시기 바랍니다.

사건ㆍ사고의 유형

ㅇ 독일연방정부는 알카에다 등 국제 테러조직과 연계된 세력에 의한 테러 위협 가능성에 대비해 독일 내 공항과 기차역 등 주요 공공시설물에 대한 보안을 강화하고 있습니다.
따라서, 독일 내 체류 및 여행 중인 우리 국민은 아래 사항을 참조하여 신변안전에 각별히 유의하시기 바랍니다.

- 공항, 기차역, 백화점, 영화관 등 많은 사람들이 모이는 곳은 주요 테러의 목표물인 점을 감안, 불필요한 방문을 자제하여 주시고,
- 다중이용시설 내에 방치된 가방이나 상자, 봉투 등이 발견될 경우 절대로 가까이하거나 개봉하지 말고 가까운 경찰기관에 신고하시기 바라며,
- 테러조직의 목표물이 될 수 있는 특정 목적의 정치적 회합이나 반 이슬람 행사 참여 등은 자제하여 주시기 바랍니다.

ㅇ 공항, 기차역, 박람회장, 식당 및 호텔 등 여행객들이 자주 이용하는 장소에서 귀중품이 보관되어 있어 보이는 손가방 또는 노트북 가방 등을 소매치기당하는 경우가 많습니다.

- 호텔 내에서 아침식사 도중, 혹은 일반 식당이나 맥줏집에서 본인 좌석에 걸어둔 가방이나 소지품을 절취당하는 사례가 자주 발생하니 주의하시기 바랍니다.
- 호텔 체크인ㆍ체크 아웃 시 잠시 옆에 내려둔 손가방이나 소지품을 소매치기당하는 경우도 있으니 각별히 주의하시기 바랍니다.
- 또한, 호텔 객실 내에서도 여권, 지갑 등 귀중품을 도난당하는 경우가 있으니, 외출하실 때에는 귀중품을 객실 내 금고 또는 호텔 측에 보관토록 하시기 바랍니다.

ㅇ 기차 내에서 잠든 사이 또는 승객들이 돌아다니는 번잡한 틈을 이용하여 선반 위나 좌석 밑에 놓아둔 소지품을 가지고 가기도 합니다. 따라서 기차 등 대중교통 이용 시 가급적 소지품을 선반 위나 바닥에 놓지 마시고, 부득이하게 선반 위나 바닥에 놓는 경우에는 수시로 확인하시기 바랍니다.
ㅇ 자동차 내 보이는 곳에 소지품 또는 내비게이션 등을 두고 자리를 비우는 경우 차량 유리창을 부수고 절취하는 경우도 있으니 주의하시기 바랍니다.
ㅇ 공항이나 기차역 또는 박람회장 등에서는 아이스크림, 음료수 등을 일부러 옷에 묻히거나, 질문 또는 도움을 요청하는 방식으로 주의를 끈 후 소지품을 빼앗아 가는 경우가 있습니다. 따라서 여행 중에는 여권, 지갑 및 카메라 등 귀중품을 가방이 아니라 가급적 몸에 소지하시기 바라며, 타인의 눈에 띄지 않도록 주의하시기 바랍니다.
ㅇ 그리고, 간혹 유로화가 급하게 필요하다면서 고의로 접근하여 다량의 위조지폐(주로 달러)를 유리한 환율을 제시하면서 유로화로 환전해 줄 것을 요청하기도 하니 주의하셔야 합니다.

ㅇ 여권 휴대의 무

- 해외 체류 기간 중 본인의 신분을 증명할 수 있는 여권을 항시 소지하시기 바랍니다. 간혹 장기 체류자 중 여권이 아닌 다른 신분증 (학생증, 운전면허증 등)만을 소지한 채 국경을 통과하다가 검문에 의해 적발되어 어려움을 겪는 경우가 잦아지고 있으니 주의하시기 바랍니다.

ㅇ 독일은 대체적으로 치안이 안전하나, 도시 일부 치안이 불안한 구역이 있음
ㅇ 독일인들은 야간 활동이 적은 편이고, 가로등이 거의 설치되어 있지 않아, 일몰 이후에는 도심이나 인적이 드문 곳을 다니는 것을 삼가기를 권장함
ㅇ 예상치 못한 사건 사고에 휘말릴 경우, 필히, 독일 경찰 및 관할 지역 영사관에 신고해야 함

- 신고 과정에서는 사실대로 솔직히 진술해야 하며, 고의적으로 사실과 다른 내용으로 진실 시 더 큰 문제가 되어 영사관에서 도와줄 수 없게 될 수 있음

자연재해

ㅇ 최근 태풍으로 인한 재산 및 인명 피해가 잦아지고 있습니다.
ㅇ 이러한 자연재해가 빈번한 것은 아니나 전적으로 배제할 수는 없으므로 일기예보 등에 관심을 기울일 필요가 있습니다.

유의해야 할 지역

ㅇ 독일은 다른 유럽 국가에 비해 상대적으로 치안상태가 양호한 편이라 할 수 있습니다. 그러나 구동독 일부 지역을 중심으로 극우주의자에 의한 유색인종 집단 구타사고가 발생하는 등 외국인 혐오증에 따른 범죄가 빈번해지고 있습니다. 따라서 구동독 지역 여행 시 주의가 요구되고 있습니다.
ㅇ 여행자를 대상으로 한 살인, 납치, 폭행 등 강력범죄는 드문 편이지만 외국인을 상대로 한 절도 및 소매치기 등은 빈번하게 발생하고 있으니 주의하시기 바랍니다.
ㅇ 경제적 불안정 등으로 인해 청소년들이 외국인, 노약자들을 대상으로 폭행 또는 강도 행위를 일삼는 범죄가 종종 발생하고 있어 주의를 요하므로 야간에 혼자 다니는 것은 가급적 피해야 하며, 청소년들이 여러 명이 모여 있는 곳은 피해 가는 것이 바람직합니다. 특히 밤늦은 시간에 중앙역이나 국철역(S-Bahn) 부근은 조심해야 합니다.

사건ㆍ사고 현황

ㅇ 헝가리의 치안은 유럽에서 안정적이라는 평가를 받고 있어 외국인이 여행 중에 살인, 강도, 납치 등 신체 및 생명의 위협을 당하는 등 강력범죄 피해가 거의 없으나, 관광지나 외곽지역, 유흥가, 대중교통 이용시에는 소매치기와 소지품 분실을 조심해야 합니다.

사건ㆍ사고의 유형

[사례]
ㅇ 비엔나-부다페스트 행 나라간 이동 기차 내에서의 여권 및 소지품 분실 사고가 급증하고 있습니다.

[유형]
ㅇ 부다페스트 도착 전, 중간 역에서 기차가 출발하기 직전 가방 등 귀중품을 들고 도주 하차
ㅇ 열차 안에서 티켓 검사, 자리 확인, 승객 승?하차 (특히, 국경 근처 전·후 정거장) 등 소란한 틈을 이용한 소매치기

[대책]
ㅇ 귀중한 소중품은 항상 신체 가까이 휴대하고 기차가 잠시 정차한 시에는 귀중품이 든 가방은 손에 쥐고 있는 것이 좋습니다.

[사례]
ㅇ 헝가리 바찌(Vaci)거리 및 웨스트엔드(Westend) 쇼핑몰 등에 위치한 일부 화장품 매장(SEACRET 등)에서 외국인 여행객을 대상으로 결제 사기가 빈번히 발생하여 주의가 필요합니다.

[유형]
ㅇ 화장품 매장 직원이 한국말로 접근, 젤리모양의 비누 등을 선물로 주며 매장을 구경하도록 호객 행위를 함. 

- 매장 내 직원이 화장품을 소개 및 무료 서비스를 제공하며 구매를 유도하고 상품 결재 시 얘기한 판매 가격에 0 을 하나 더 붙이는 방식으로 결제 금액 사기

- 구매자가 카드 결제 후 이 사실을 인지하여 환불을 요청시, 환불이 불가능하다고 일방적 환불 불가 안내

[대책]
ㅇ 카드 결제 전 (Pin Code 입력 혹은 서명 전) 반드시 해당 구매가격 확인 후 결제
ㅇ 해외에서 카드를 이용하여 가맹점에서 부당한 처리를 했을 경우 즉시 해당 카드사에 연락하여 해외이용 이의신청(해외조사접수)

* 동 사항은 해당 카드사마다 상이할 수 있으므로 카드사의 안내에 따라 조치

[사례] 휴대품 절도
ㅇ 란치드(사자다리), 부다왕궁, 영웅광장, 세체니 온천, 성 이쉬트반 대성당 등 관광명소에서 피해가 발생하고 있습니다.

[대책]
ㅇ 모르는 사람이 친절하게 접근해 오면 경계심을 갖고 대응하며 특히 자신의 휴대품에 주의해야 합니다.
ㅇ 현금은 가능한 한 의복의 내부 주머니의 넣어두고 지갑도 2곳으로 분산하여 휴대하는 것이 좋습니다.
ㅇ 혼잡한 곳에서는 가능한 한 휴대가방을 몸의 정면에 두고 다니고, 레스토랑에서 식사하는 도중 이석할 때는 휴대품을 의자 등에 놓아두지 말고 휴대하시기 바랍니다.
ㅇ 공항이나 호텔에서도 가방 등 휴대물품을 잠시 놓아두고 이석한 사이에 날치기 당하는 사례가 많습니다. 휴대품은 잠시라도 방치하지 마시기 바랍니다.

[사례] 노상강탈(들치기)
ㅇ 인적이 드문 취약 지역과 기차역 주변 그리고 야간에 주의를 요합니다.
최근에는 대낮에 인파가 많은 곳에서도 오토바이를 탄 2인 1조가 휴대중인 가방을 들치기하는 사례가 종종 발생하고 있습니다.

[대책]
ㅇ 도보 이동시 가방을 어깨에서 크로스로 매는 것이 좋으며, 가방끈을 짧게 조정하고 건물 쪽으로 들고 다니는 것이 안전합니다. 혼잡한 곳에서는 가능한 휴대가방을 몸의 정면에 두고 다니십시오.

[사례] 대중교통 및 열차 이용시 소지품 분실
ㅇ 혼잡한 대중교통(버스,지하철,전차)과 열차(주로 비엔나-부다페스트, 야간) 이용시 금품, 여권 등을 도난/분실하는 사례가 발생하고 있습니다.

[대책]
ㅇ 열차 이동시 짐은 가급적 시선이 닿는 곳에 보관합니다.(야간 기차 탑승 시 각별히 유의)
ㅇ 가방의 지퍼를 열지 못하도록 손으로 잡고 있는 등 소매치기에 유의합니다.
ㅇ 모르는 사람이 접근하면 경계심을 늦추지 말 것이며 음식물, 음료수를 권할 경우 절대로 입에 대지 마시기 바랍니다.

자연재해

ㅇ 헝가리는 태풍, 폭우, 지진 등 자연재해가 거의 발생하지 않으나, 최근 지구 온난화의 영향으로 여름철 초고온 현상, 겨울철 폭설이나 폭우 등의 이상 현상이 가끔 발생하고 있습니다.
ㅇ 3월말과 5월말에 다뉴브(Duna)강과 티서(Tisza)강물이 범람하는 상황이 발생하기도 합니다.

유의해야할 지역

ㅇ 바치(Vaci) 거리, 겔레르트 언덕, 부다왕궁, 오페라 등 주요 관광지, 지하철, 기차역(켈레티, 딜리, 누거티) 주변 등에서는 소매치기의 표적이 되기 쉬우므로 소지품에 주의해야 합니다.

- 특히 기차역 주변으로의 야간 출입은 삼가하시기 바랍니다.

ㅇ 바치거리(Vaci utca) 소재 주점에서 사기 피해가 종종 발생하니 주의를 요망합니다.

- 사기주점 피해 신고 전화(헝가리 경제부) : (+36 1) 483-8080 (영어 가능)

사건ㆍ사고의 유형

ㅇ 크로아티아는 연 1,000만명이상의 관광객이 방문하는 관광국가로서 관광 성수기인 여름철에 관광지, 국경출입국 사무소, 공항만, 열차, 버스터미널 등에서 여타 지역과 마찬가지로 여권 또는 소지품을 분실하거나 도난당하는 경우가 있으므로 주의하실 필요가 있음
ㅇ 해안 관광지 수온이 외부 기온에 비해 낮은 경우가 일반적이어서 바다 또는 야외수영장에서 수영중 심장마비로 인한 익사사고가 발생하는 사례도 있어 특별한 주의가 필요함
ㅇ 또한, 렌트한 차량을 주차금지구역 또는 주차가 허용된 지역이라도 허용시간을 초과해 주차했다가 견인되는 사례가 빈번히 발생되고 있으니 차량을 주차할 때에는 반드시 인근 상점 등 주변 현지인들에게 주차구역인지 여부와 주차 가능 시간을 확인하는 것이 좋음

자연재해

ㅇ 크로아티아는 태풍이나 허리케인과 같은 재해는 없으나, 지중해 대륙붕 지역의 지각변동 영향을 받아 해안지역의 경우 간헐적인 지진이 발생하는 경우가 있음 (2020년 3월 및 12월 강진으로 인명피해 발생)
ㅇ 아울러, 겨울철 내륙 산간 지역에서는 돌발적인 폭설로 교통이 마비되는 경우가 있으며, 해안지역에서는 지중해에서 불어오는 강풍의 영향을 받아 고속도로의 차량 통행이 금지되는 경우가 빈번하게 있음

유의해야할 지역

ㅇ 크로아티아 국민들은 외국인에 대해 친절한 편이며, 야간에도 주요 도시에서 보행이 자유로울 정도이나, 사람들의 보행이 많지 않은 곳이나 클럽, 바(bar) 등 유흥주점에서는 사고가 일어날 수 있으므로 각별한 유의가 필요함

대사관 연락처

ㅇ 주소 : Slavickova 5, 160 00 Praha 6-Bubenec, Czech Republic
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (420) 234-090-411
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (420) 725-352-420
ㅇ 이메일 : czech@mofa.go.kr
ㅇ 영사콜센터(24시간) : +82-2-3210-0404

※ (무료)스마트폰에 무료앱 설치 이용

주재국 신고

[현지에서 전화 걸 때]
ㅇ 통합긴급전화 핫라인 : 112 (영어 가능)
ㅇ 경찰 : 158
ㅇ 시경찰 : 156
ㅇ 화재 : 150
ㅇ 응급환자 : 155
ㅇ 자동차고장 : 1230
ㅇ 자동차사고 : 1240
ㅇ 프라하 관광정보 센터 : 221-714-714

[국내에서 전화 걸 때]
ㅇ 국가번호 420을 누른 후 해당 번호를 누릅니다.

의료기관 연락처

[프라하 지역 영어 진료 가능병원]
ㅇ Unicare Medical Center(한국어 상담도 가능)

- 주소: Na Dlouhem lanu 11, Praha 6
- 홈페이지: www.unicare.cz
- 전화번호: +420 235-356-553(영어), +420 602-201-040(한국어)

ㅇ Nemocnice Na Motol

- 주소: V uvalu 84, Praha 5
- 홈페이지: www.fnmotol.cz
- 전화번호: +420 224-431-111

ㅇ Nemocnice Na Homolce

- 주소: Roentgenova 37/2, 150 00, Praha 5
- 홈페이지: www.homolka.cz
- 전화번호: +420 257-271-111

ㅇ Prague Central Military Hospital

- 주소: U Vojenske nemocnice 1200, Praha 6
- 홈페이지: www.uvn.cz
- 전화번호: +420 973-208-333

ㅇ Canadian Medical Care

- 주소: Evropska 859/115a, 160 00 Praha 6
- 홈페이지: www.cmcpraha.com
- 전화번호: +420 235-360-133

ㅇ Dental Emergencies (American Dentist in Prague)

- 주소: pstrossova 10, 110 00 Praha 1
- 홈페이지: www.americandentist.cz
- 전화번호: +420 773-505-773

공관 근무시간 외 사건사고 핫라인(24시간)

ㅇ 영사콜센터(사건사고 핫라인, 24시간) : +(82) 2-3210-0404
ㅇ 영사콜센터 무료번호 : 0800-200-219

대사관 연락처

※ 슬로베니아에는 우리대사관이 없으며, 주오스트리아한국대사관이 겸임하고 있습니다.
ㅇ 주소 : Gregor-Mendel-Strasse 25, 1180 Wien
ㅇ 이메일 : austria@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (43) 1-478-1991
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (43) 664-527-0743

주재국 신고

ㅇ 경찰 : 113
ㅇ 화재신고 및 구급차 : 112
ㅇ 택시호출

- Taxi Metro : http://www.taximetro.si/ 080 1190
- Taxi Laguna : http://www.taxi-laguna.com/ 080 1233 또는 +386 31 492 299

ㅇ 길안내 및 견인안내 : 1987
ㅇ 류블랴나 기차역 Passenger information

- Tel. : 080 81 11 (슬로베니아 내 전화 시) +386 1 29 13 391 (해외에서 전화 시)
- E-mail: potnik.info@slo-zeleznice.si

관광통역 서비스

ㅇ 무료 한국어 관광통역서비스는 없습니다.
ㅇ 류블랴나 관광 안내소: TIC Ljubljana

- Adami? - Lundrovo nabre?je 2
- SI-1000 Ljubljana
- Tel. : ++386 1 306 12 15
- e-mail: tic@visitljubljana.si

의료기관 연락처

ㅇ 주치의 제도가 확실하므로 비자를 받은 경우에는 개인 주치의를 방문하고, 여행객 신분일 때는 종합병원 응급실을 방문하여 1차 검진을 받고 전문의 소개를 받는 것이 좋습니다.
ㅇ 여행자의 경우 진료비가 비싸므로 여행 전에 의료 및 여행자 보험에 가입하는 것이 좋습니다.

- 치료비 및 입원비 등은 우선 자비로 선지불하고 귀국 후 보험회사에 청구할 수 있습니다.
- 여행 출발 전 의료보험가입회사에 해외발생 의료비 혜택 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

ㅇ 감기, 두통 등에 대한 가벼운 증세를 치료하기 위한 약품은 처방전 없이 구입하실 수 있습니다.

ㅇ 류블랴나 종합병원(Klinini center)의 연락처는 다음과 같습니다.

- 주소 : Klinini center Ljubljana, Zaloka cesta 2, 1000 Ljubljana
- 일반병동 : 01 522 50 50, 01 522 24 82
- 응급실(Urgenca) : 01 522 84 08, 01 522 84 09

ㅇ 약국

- 개점시간 : 월~금 08:00~20:00, 토 08:00~12:00
- 감기, 두통 등에 대한 가벼운 증세를 치료하기 위한 약품은 처방 없이 구입이 가능합니다.
- 야간 및 휴일 영업 약국:주재국에서 약을 구입하려면 의사의 처방전이 있어야 합니다. 약국은 각 구 마다 2-4 곳이 돌아가며 영업하며, 휴일에는 모든 약국마다 출입문 옆에 가장 가까운 야간.휴일 영업 약국의 주소와 전화번호를 표기합니다.

대사관 연락처

ㅇ 주소 : Gregor-Mendel-Strasse 25, 1180 Wien
ㅇ 이메일 : austria@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (43) 1-478-1991
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (43) 664-527-0743

주재국 신고

ㅇ 경찰(범죄 신고) : 133
ㅇ 청각장애자를 위한 범죄 문자신고 : 0800 133 133
ㅇ 소방(화재신고) : 122
ㅇ 구급차(응급의료): 144
ㅇ 독극물 응급전화 : 406 4343
ㅇ 24시간 당직의사 : 141
ㅇ 전화번호 안내 : 118899

의료기관 연락처

ㅇ 비엔나시

- Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien (비엔나 대학병원)
· 주소: Whringer Grtel 18-20, 1090 Wien
· 전화번호: (+43 1) 40400 - 0

- Kaiserin-Elisabeth-Spital (종합병원)
· 주소: Huglgasse 1-3, 1150 Wien
· 전화번호: (+43 1) 981 04 - 0

- Krankenanstalt Rudolfstiftung (종합병원)
· 주소: Juchgasse 25, 1030 Wien
· 전화번호: (+43 1) 711 65 - 0

- Semmelweiss Frauenklinik (셈멜바이스 산부인과 병원)
· 주소: Bastiengasse 36 - 38, 1180 Wien
· 전화번호: (+43 1) 476 15 - 0

- Krankenhaus Hietzing (종합병원)
· 주소: Wolkersbergenstraße 1, 1130 Wien
· 전화번호: (+43 1) 801 10 - 11

- Sozialmedizinisches Zentrum Floridsdorf (종합병원)
· 주소: Hinaysgasse 1, 1210 Wien
· 전화번호: (+43 1) 275 22 - 0

- Sozialmedizinisches Zentrum Ost - Donauspital (종합병원)
· 주소: Langobardenstraße 122, 1220 Wien
· 전화번호: (+43 1) 288 02 - 0

- Sozialmedizinisches Zentrum Sophienspital (종합병원)
· 주소: Apollogasse 19, 1070 Wien
· 전화번호: (+43 1) 521 03 - 0

- Sozialmedizinisches Zentrum Sd - Kaiser-Franz-Josef-Spital (종합병원)
· 주소: Kundratstraße 3, 1100 Wien
· 전화번호: (+43 1) 601 91 - 0

- Wilhelminenspital (종합병원)
· 주소: Montleartstraße 37, 1160 Wien
· 전화번호: (+43 1) 491 50 - 0

ㅇ 잘츠부르크 시

- Landesklinik Salzburg(잘츠부르크 대학병원)
· 주소 : Mueller Hauptstr. 48
· 전화번호: (+43) 662-448-20

- Unfallkrakenhaus(교통사고병원)
· 주소 : Dr. Franz Rehrl-PI 5
· 전화번호: (+43) 662-658-00

ㅇ 인스부룩시
- Landeskrankenhaus Innsbruck (대학병원)
· 주소 : Anichstraße 35, 6020 Innsbruck
· 전화번호: (+43 ) 512-5040

ㅇ 그라츠 시
- Landeskrankenhaus Graz (그라츠 대학병원)
· 주소 : Auenbruggerplatz 1, 8036 Graz
· 전화번호: (+43) 316-3850

ㅇ 린츠 시
- Allgemeines Krankenhaus Linz(시립병원)
· 주소 : Krankenhausstr. 9, 4020 Linz
· 전화 : 0732-780-60

약국 [Apotheke]
ㅇ 개점 시간 : 월-금 08:00-18:00, 토 08:00-12:00

- 약국마다 개점시간이 다릅니다.

ㅇ 감기, 두통 등에 대한 가벼운 증세를 치료하기 위한 약품은 처방전 없이 구입이 가능합니다.
ㅇ 야간 및 휴일 영업 약국: 야간 및 휴일에는 모든 약국마다 출입문 옆에 가장 가까운 영업 약국의 주소와 전화번호가 표시되어 있습니다.

대사관 연락처

ㅇ 주소 : Botschaft der Republik Korea Stulerstr. 10, 10787 Berlin Bundesrepublik Deutschland
ㅇ 이메일 : koremb-ge@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (49) 30-260-650
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (49) 173-407-6943
ㅇ 관할지역 : Berlin, Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Sachsen, Mecklenburg-Vorpommern, Thuringen

본분관 연락처

ㅇ 주소 : Godesberger Allee 142-148, 53175 Bonn(Bundesrepublik Deutschland)
ㅇ 이메일 : admin-bn@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (49) 228-943-790
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (49) 170-337-9105
ㅇ 관할지역 : Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland

주 프랑크푸르트 총영사관

ㅇ 주소 : Lyoner Str. 34, 60528 Frankfurt am Main (Bundesrepublik Deutschland)
ㅇ 이메일 : gk-frankfurt@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (49) 69-956-7520
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (49) 173-363-4854
ㅇ 관할지역 : Hessen, Baden-Wurttemberg, Bayern

주 함부르크 총영사관

ㅇ 주소 : Kaiser-Wilhelm-Str. 9 (3.OG), 20355 Hamburg (Bundesrepublik Deutschland)
ㅇ 이메일 : gkhamburg@mofa.go.kr
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (49) 40-650-677-600
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (49) 170-340-1498
ㅇ 관할지역 : Hamburg, Bremen, Niedersachen, Schleswig-Holstein

주재국 신고

ㅇ 경찰서 또는 비상전화 : 110
ㅇ 구급차 또는 소방서 전화 : 112
ㅇ 긴급의료기관 요청 : 116 117
ㅇ 차량 응급조치(ADAC) : 0180 222 22 22

의료기관 연락처

ㅇ 독일에서는 특정 근로자들이 의무보험법에 따라 의무적으로 가입해야 하는 공보험과 법적 의무가입자에 해당되지 않는 사람들이 선택 가입할 수 있는 사보험 등 두 가지 종류의 의료보험이 있습니다.
ㅇ 여행객들은 위급한 상황을 대비하여 국내에서 여행자 보험에 가입하고 오시는 것이 좋습니다.
ㅇ 의약품을 구입할 경우 의사의 처방전이 필요하나 소화제, 감기약 등은 처방전 없이 약국에서 쉽게 구입할 수 있습니다. 그러나 여행 시 비상약(소화제, 설사약, 두통약, 파스 등)을 준비하여 오시는 것이 좋습니다.
ㅇ 응급의사 요청 방법 : 112 소방서에 연락, 거주하고 있는 구역의 의사에게 전화하면 의사가 출동하여 진찰을 받을 수 있습니다. 독일은 구역마다 의사들이 대기 근무를 하고 있어 일반병원이 진료하지 않는 시간 또는 병원으로 이동할 수 없을 정도로 아플 때 해당 가정을 직접 방문하여 진료를 해주고 있으며, 진료가 힘든 상태의 환자는 구급차를 불러 가까운 대학병원 또는 종합병원으로 갈 수 있도록 조치하여 줍니다.

대사관 연락처

ㅇ 주소 : 1062 Andrassy ut. 109. Budapest, Hungary
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (36) 1-462-3080
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (36) 30-550-9922
ㅇ E-mail : hungary@mofa.go.kr (대표이메일)
    hun.consul@mofa.go.kr (영사과 이메일)

주재국 신고

ㅇ 경 찰 : 107
ㅇ 경 찰 (외국인 여행자 사고 전담 부서(오전 8시-오후 8시)) : (+36 1)438 8080
ㅇ 지급의료지원

- 엠뷸런스 및 긴급의료기관 요청 : 104
- 24시간 응급치료(영어통용) : (+36 1)200 0100(페스트 지역), (+36 1)212 6636(부다지역)

ㅇ 화 재 : 105
ㅇ 자동차고장 및 견인 : (+36 1)580 5134
ㅇ 긴급서비스 : 112(범죄피해, 화재, 교통사고, 병원 문의 등 긴급 상황 발생 시 중앙콜센터로 영어통용)
ㅇ 공항관련

- 수화물 분실(2B 터미널) : (+36 1)296 7690, (+36 1)295 3480
- 고객 센터 : (+36 1)296 7000
- 항공기 도착안내(2B) : (+36 1)296 5052
- 항공기 출발안내(2B) : (+36 1)296 5883

ㅇ 관광 안내센터 :영어, 독어, 불어, 이태리어, 러시아어 관광 안내 책자 구입 가능

- 1054 Budapest, Suto utca 2.(Deak ter 지하철역 부근)

의료기관 연락처

[부다페스트 내 종합병원]
1) Janos Korhaz
ㅇ 주소 : 1125 Budapest, Dios arok 1-3.
ㅇ 전화 : (+36 1)458 4500

2) Rozsakert Medical Center
ㅇ 주소 : 1026 Budapest, Gabor aron u. 74-78/a
ㅇ 전화 : (+36 1)392 0505

3) Szent Imre Korhaz
ㅇ 주소 : 1115 Budapest, Tetenyi ut 12-16.
ㅇ 전화 : (+36 1)464 8600

[유의사항]
ㅇ 병원 방문시 여권을 지참하시기 바랍니다.
ㅇ 미예약시 진료대기시간이 길어지는 등 불이익을 당할 수 있으므로 사전 예약 권장합니다.

[부다페스트 내 24시간 운영 약국]
1) Aranyhorgony Gyogyszertar
ㅇ 주소 : IV. ker. 1043 Budapest Pozsonyi ut 19.
ㅇ 전화 : (+36 1)379 3008

2) Szent Margit Gyogyszertar
ㅇ 주소 : II. ker. 1026 Budapest Frankel Leo u. 22.
ㅇ 전화 : (+36 1)212 4311

3) Terez Gyogyszertar
ㅇ 주소 : VI. ker. 1067 Budapest Terez krt. 41.
ㅇ 전화 : (+36 1)311 4439

대사관 연락처

ㅇ 주소 : Ksaverska cesta 111/A-B, 10000 Zagreb, Croatia
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (385) 1-4821-282
ㅇ 긴급 사건사고 연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (385) 91-2200-325
ㅇ E-mail : croatia@mofa.go.kr

□ 찾아오시는 길
ㅇ 중앙기차역(25분 소요) : 전차 6번이나 13번을 타고 Ban Jela?i? 광장에서 내리신 다음, 다시 14번 전차로 갈아타셔서 Mihaljevac 종점에서 내리신 후, 시내쪽(kaptol centar) 방향의 오른편 아래쪽으로 약 200m 정도 걸어오시면 됩니다. 경찰서 및 체육관 건물 사이에 위치하고 있으며 태극기 및 대사관 안내 표지판이 있어 쉽게 찾을 수 있습니다.
ㅇ Dra?kovi?eva 역(약 15분 소요) : 8번이나 14번 전차를 타고 Mihaljevac 종점에서 내리신 다음 상기와 같이 찾아오시면 됩니다.

주재국 신고

ㅇ 종합 비상대응 센터 : 112
ㅇ 경찰 : 192
ㅇ 화재 : 193
ㅇ 구급차 : 194
ㅇ 해양구조 : 195

의료기관 연락처

□ 병원정보
[자그레브 종합병원(KBC Zagreb: Klini?ki bolni?ki centar Zagreb)]
ㅇ 주소 : Ki?pati?eva 12, 10000 Zagreb
ㅇ 연락처 : +385-(0)1-2388-888

[두브로브닉 종합병원(Op?a bolnica Dubrovnik)]
ㅇ 주소 : Dr. Roka Misetica 2, 20000 Dubrovnik
ㅇ 연락처 : +385-(0)20-431-777

[스플리트 종합병원(KBC Split: Klini?ki bolni?ki centar Split)]
ㅇ 주소 : Spin?i?eva 1, 21000 Split
ㅇ 연락처 : +385-(0)21-556-111

□ 약국정보
[자그레브 Gradska lijekarna Zagreb]
ㅇ Tel : +385-(0)1-4816-159
ㅇ 주소 : Trg bana Josipa Jela?i?a 3, 10000 Zagreb

[두브로브니크 Ljekarna Kod Zvonika]
ㅇ 주소 : Tel : +385-(0)20-321-133
ㅇ 주소 : Placa 2, 20000 Dubrovnik

[스플리트 Pharmacy Lu?ac]
ㅇ Tel : +385-(0)21-533-188
ㅇ 주소 : Ulica Josipa Pupa?i?a 4, 21000 Split