운전해 주시는 기사님께 중국 말로 할 수 있는 호칭과 인사. 또 현지에서 소통할 수 있는 간단한 인사를 알려주시고 안전과 여권에 대해 재밌는 스토리로 중요성을 각인해 주셨어요.

우리 11명과 나머지 7분이 서로 각자가 아니라 1학년 8반이라는 한 팀에 있으니 잘 지내라고 당부해 주셔서 아~ 우리만 즐기면 되는 게 아니라 다른 분들과도 함께 잘 지내야 우리의 여행이 더 즐거워지겠구나 인지하게 되었답니다.

중국의 담배 문화, 클락션 문화에 대해 미리 언급해 주셔서 문화를 이해하니 사람들을 이해하게 되고 여행도 훨씬 즐거워 졌답니다. 

가이드 경험이 풍부하셔서 상황에 따라 일정을 변경하시면서 융통성 있게 우리가 불편함을 느끼지 않게 대처 능력이 뛰어나셨어요. 그 유명한 관광지에서 긴 줄을 선 기억이 거의 없어요. 사람들을 한 팀으로 만들어 일사불란하게 빨리 움직이게 해서 우리가 입장하고 나면 항상 사람들이 긴 줄을 서서 입장하는 걸 보고 가이드님의 말을 더 잘 따르게 되었어요.

박영남 반장님의 외적인 차별점이 있어요.

검은 백팩에 반장이란 글을 자수로 새겨놓고 메고 다니시는데 다른 가이드들은 깃발만 들고 다니거나 깃발 대신 작은 인형을 달고 다니세요. 사람이 많은 중국 장가계 관광지에 그 많은 인파 속에도 우리 반장님이 잘 보이고 눈에 띄니 우리 팀이 더 빨리 모이고 헤매지 않게 되었어요.

솔직히 여행도 좋았지만 가이드님이 너무 배울 점이 많아 이 번 여행에서 젤 기억에 남아요. 나도 저분처럼 저렇게 다부지게 내 일에서 최선을 다해야지. 그 많은 가이드 중에 본인을 차별화 시킬 줄도 알고 일에 철학이 있는 멋진 박영남 가이드님. 누군가 장가계를 가면 꼭 박영남 가이드님을 지정해서 가라고 할 거예요. 저도 2년쯤 지나 다니 방문 예정이에요.

박영남 가이드님이 마지막 날 버스에서 말씀하셨어요.

"가이드의 입장에서는 여러분들은 <얄미운 사람>입니다. 노랫말처럼 정들고 마음 주고 사랑을 줬더니 떠나가니까요."

하지만 이제는 이별은 축복이라고 생각합니다.

왜냐하면 나는 여기서 떠나가는 손님들에게 명함을 많이 받았어요. 한국 오면 밥 사주고 재워준다고, 저 한국 가면 전국 팔도에 형님, 누나들이 많아요. 사람을 남겼어요. 여행지에서 만났지만 만남은, 인연은 그냥 우연이 아니라는 생각을 가지고 있습니다. 이렇게 제 자리에서 제가 열심히 살고 여러분들도 돌아가서 열심히 살고, 또 만나게 되었을 때 아 저 사람 성장했구나 잘 살고 있구나. 만나서 반갑게 인사할 그날을 위한 이별이기에 다시 만날 날을 기다리는 축복이라고 생각합니다."

2년 뒤 다시 방문했을 때 박영남 반장님이 얼마나 더 멋지게 변하셨을까 기대됩니다.

마지막 가는 날에도 다른 팀들은 짐을 붙일 때 각자의 캐리어를 들고 긴 줄을 서있는데 우리 팀은 이미 한 가족이 되어 세 명이 가이드님을 도와주고 나머지는 편히 앉아 있었어요. 이런 일 처리 방식만 보아도 얼마나 스마트한 분인지 알 수 있지요?

헤어지는 출국장에서 한 분 한 분 악수를 하며 마지막 한 사람이 입장할 때까지 배웅해 주셨어요.

낯선 나라에 여행이란 이름으로 즐기로 갔지만 그래도 낯설고 두렵기도 했던 시간이었는데 가이드님이 든든하게 지켜주시고 실제주의해야 할 사항(현지 생활 꿀팁)들을 알려주셔서 저 뿐만이 아니라 모두 감동받았답니다.

어디를 가든 열심히 최선을 다하는 사람은 누구나 좋아하고 사랑하게 되는 거 같아요. 응원해 주고 싶거든요.

한국에 도착해서도 미리 주신 큐알코드 덕분에 우리는 바로 통과, 다른 분들은 그 자리에서 신청서 작성하신다고 우왕좌왕하시더라고요.

가이드님 이야기를 하려면 끝이 없을 만큼 사람에게 감동받고 반하고 배우는 그런 여행이었습니다.

설명 잘해주는 가이드는 여행을 훨씬 재미있게 만들어 주겠지요.

소통 안 되는 가이드를 만나면 그냥 이동 느낌일 거예요.

패키지 관광이라면 가이드님 후기 꼭 보고 선택하시길 추천드려요. 그래야 힘들게 뺀 일정을 알차게 즐겁게 보낼 수 있어요.

사람들이 가이드 때문에 여행을 망쳤다는 얘기를 많이 들었는데 참 다행이라는 생각이 들었습니다.

야무지고 스마트하고 똑 부러지는 박영남 가이드님이 자신의 업무 스타일을 문서화해서 다른 가이드분들을 교육하는 담당을 하시는 건 어떨까? 생각이 듭니다. 그렇다면 더 많은 사람들이 더 좋은 여행을 즐길 수 있지 않을까요?